يحرص متجر ميروليك على حماية خصوصية وسرية معلومات عملائه وزواره، ويُعد التزامه بحماية البيانات جزءًا لا يتجزأ من مسؤولياته القانونية والأخلاقية.
وباستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام الموضّحة في هذه السياسة، وتُعد هذه الموافقة صريحة وملزمة قانونًا، وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية وبالأخص نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية المعمول به.
المادة الأولى – المعلومات التي يتم جمعها:
يقوم متجر ميروليك بجمع واستخدام بعض البيانات اللازمة لتقديم تجربة تسوق متكاملة وآمنة، ومن ضمنها:
1.البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان التوصيل).
2.معلومات الدفع (يُعالج الدفع من خلال أطراف موثوقة ولا يتم تخزين معلومات البطاقات البنكية).
3.بيانات الاستخدام مثل زيارات الصفحات، المنتجات المفضلة، وسلوك التصفح.
4.معلومات يتم جمعها تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتطوير تجربة المستخدم.
المادة الثانية – استخدام المعلومات:
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتحقيق الأغراض التالية:
1.معالجة الطلبات وتقديم المنتجات والخدمات.
2.تحسين أداء المتجر وتخصيص تجربة المستخدم.
3.التواصل مع العميل بشأن الطلبات، التنبيهات، العروض، أو التحديثات.
4.إدارة عمليات الدفع والتوصيل وخدمة ما بعد البيع.
5.الامتثال للمتطلبات النظامية والتشريعات السارية.
المادة الثالثة – حماية المعلومات وسريّتها:
1.يلتزم متجر ميروليك بالحفاظ على سرية كافة بيانات العملاء، واتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية لمنع الوصول غير المشروع، أو الاستخدام غير المصرح به.
2.لا يتم تخزين أي معلومات بنكية على خوادم المتجر.
3.الوصول إلى بيانات العملاء محصور بفريق مختص وموثوق به فقط، وضمن نطاق العمل.
المادة الرابعة – مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
لا يتم الإفصاح عن أي بيانات شخصية لطرف ثالث إلا في الحالات التالية:
1.شركاء خدمات التوصيل، لتسهيل عملية الشحن والتسليم.
2.مزوّدو خدمات الدفع الإلكتروني، لإتمام عمليات الدفع والتحقق منها.
3.الجهات الرسمية الحكومية عند الطلب الرسمي النظامي.
4.الحالات التي يُطلب فيها الإفصاح لحماية حقوق المتجر أو مستخدميه.
المادة الخامسة – حقوق المستخدم:
1.يحق للمستخدم طلب تعديل أو تصحيح بياناته الشخصية عبر التواصل المباشر مع إدارة المتجر.
2.يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه نهائيًا، ما لم يكن هناك التزام نظامي يستوجب الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة زمنية محددة.
3.يمكن للمستخدم طلب معرفة نوع البيانات المخزّنة عنه وطريقة استخدامها.
المادة السادسة – التعديلات على سياسة الخصوصية:
1.يحق للمتجر تعديل هذه السياسة متى اقتضت الحاجة، ويتم إشعار المستخدمين بالتحديثات من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني.
2.استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعد قبولًا صريحًا للسياسة الجديدة.
المادة السابعة – القانون المُنظّم:
تخضع هذه السياسة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع:
•نظام التجارة الإلكترونية.
•نظام حماية البيانات الشخصية.
•وأي تنظيمات أخرى ذات علاقة تصدرها الجهات المختصة في المملكة.
المادة الثامنة – التواصل معنا:
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +966 53 505 3013
أو من خلال نموذج التواصل داخل المنصة الإلكترونية.
المادة التاسعة – حقوق الملكية والنسخ:
1.جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتصاميم، الشعارات، المحتوى النصي، الصور، المواد الإعلانية، واسم العلامة التجارية “ميروليك”، هي حقوق محفوظة للمتجر بشكل حصري.
2.يمنع تمامًا نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من محتوى المنصة، سواء لأغراض تجارية أو شخصية، دون الحصول على إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.
3.يعتبر أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية مخالفة قانونية ونظامية يُحاسب مرتكبها بموجب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
